業,根據客戶需求,設計個性化解決方案,為産品增加溢價空間
。通過這些轉化,以充分利用教培業經驗,
saas
業實現增值。
:懂,師。關鍵執具包裡
saas
銷售闆斧、客戶成功體系渠管理儀表盤,這些具實際操作該麼運用呢?
師:saas
銷售闆斧裡價值計算器(excel
模闆),以根據客戶具體況,輸入成本、錯誤率、處理量等數據,計算使用
saas
産品相比傳統模式成本節省況,向客戶展示産品價值。攻單話術庫,根據同客戶類型核痛點,選擇适解決方案話術。比如對于成本敏型客戶,以說“您
個文員薪
=
系統費”,突産品成本優勢。客戶成功體系“x
務機制”,第
個每周門輔導,能及時幫助客戶解決使用産品過程遇到問題,讓客戶盡熟悉産品。第
-
雙周遠程指導,保持與客戶溝通聯系,及時解客戶需求反饋。後續季度定期健康檢查,确保産品穩定運,提客戶滿度。渠管理儀表盤使用
airtable
搭建,通過廠商庫、客戶
pipele、務記錄、财務對賬、續約提、商機評分等功能,以實時解渠運營況,及時發現問題并采取措施解決。比如通過客戶
pipele
解潛客戶跟進況,通過續約提及時與客戶溝通續約事宜。
:師,風險控制方案裡廠商作風險、現流管理法律防牆這些措施,具體麼風險呢?
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