笑：”營銷門特殊課程，客戶會按預期來動。客戶會故刁難，會提奇怪求，會懷疑推薦甚至因為各種原因投訴。但無論如何，營銷員能選擇客戶，隻能适應客戶。”

“所以，從訓練角度，其實以作這對技能磨煉。每次令塞過程，也悟到些東？”

聞佳甯若所點頭。

”過，”語氣嚴肅起來，”故設置些比賽規程無關障礙，幹擾訓練，這非常取。會王談談。”

還沒等到教練王談話，午模拟賽事再次開始。

模拟賽成績排名，會直接響到國賽參賽名單。所以，每次模拟，教練選都非常視。

這次，聞佳甯好理準備。

無論客戶提麼樣求，動作标準而穩定，沒絲毫慌亂。

王眯眯，似乎對平靜到。

然而，真正考驗還後面。

當客戶達成購車向，就到報價環節，扮演銷售員聞佳甯拿起計算器，準備輸入數據。

然而，當按數字鍵時，發現按鍵反應遲鈍，甚至幾個數字完全按。頭檢查，發現計算器按鍵邊緣顯撬動痕迹——故破壞！

聞佳甯指尖微微頓，但沒表現任何異常。

扮演客戶王旁觀察着反應，嘴角微微揚。

“抱歉，計算機點問題，”聞佳甯吸氣，放計算器，從抽張紙筆。

“來為您列清單，“微笑着向王，”您也以拿您機，直接計算？這樣每筆開銷您就能解得更清楚，方便您核對數據。”

王愣：“麼？”

聞佳甯已經拿起筆，紙迅速列公式：”您，車價萬，現公司活動，以給您折優惠。購置稅按照計算，保險預估，牌費，總價們起來算算。”

邊說，邊将計算過程清晰寫紙，甚至主動把機遞給王：“您也以自己算遍，們結果否緻。”

王表僵。

訓練結束後，位教練——吳、肖德聚起讨論。

率先開：”聞佳甯今表現很，面對具損壞突發況，沒慌亂，反而用更透方式完成報價。”

吳點頭：“臨場應變能力錯。”

肖德也認：”營銷僅僅推銷産品，更建信任。讓客戶參與計算，反而增強信度。”

吳向認真記錄筆記幾名學，很嚴肅說到：“聞佳甯臨場應變很好，但這場對聞佳甯評分，肯定。紙筆計算，消耗太時間，導緻個流程節奏受損，這給後面同伴增加很壓力。”

“麼，們賽場，遇到這樣問題，應該麼辦呢？”

“很簡單，應該馬舉求暫比賽。”說：“正式比賽裡，應該學會區分，麼樣況，能賽題設置故障，麼樣況，現。如果具損壞類，應該即報告裁判，而用自己方式解決。”