技術部門王向周勝彙報:“周總,們裝物聯網監測設備時遇到麻煩,些老設備接通信協議與設備匹配,無法正常傳輸數據。們嘗試種方法進适配,但效果都理。”
周勝問:“沒咨詢相關設備供應商或者技術專,沒解決方案?”
王回答:“們已經聯系部分供應商,但們提供解決方案麼成本太,麼實施周期太長,太符們試點求。”
周勝沉片刻後說:“們組織部技術骨幹,聯些部物聯網技術專,成個攻關組,集精力解決這個問題。定确保試點作能夠順利推進。”
經過攻關組努力,終于到種成本、效率解決方案,成功解決物聯網監測設備與老舊設備兼容性問題。
售後務方面,也面臨着挑戰。由于企業之售後務主集産品質量問題處理,對于産品使用過程性能優化級務經驗。
售後務部門老張向周勝反饋:“周總,們為客戶提供體解決方案務時,發現們售後務團隊産品性能優化級方面專業識技能還比較欠缺。客戶提些複雜需求,們很難及時滿。”
周勝說:“老張,盡制定個售後務團隊培訓計劃,邀請業專來進培訓,同時排團隊成員到些優秀務型企業進學習交流。另,建個售後務識庫,将常見問題解決方案理歸檔,方便團隊成員随時查閱學習。”
随着試點作逐步推進,企業産品即務商業模式取得些經驗成果。客戶對企業提供體解決方案務滿度逐漸提,些客戶還主動提長期作向。
周勝與位長期作客戶王總進會談。
王總滿說:“周總,們企業推這種體解決方案務真很錯。以們購買鋼材産品後,還需自己設計公司、裝公司等進後續作,僅麻煩,而且成本、效率。現們站式務,為們節省量時間成本,而且産品使用效果也更好。們希望能夠與們簽訂長期作協議,擴作範圍。”
周勝興說:“王總,非常謝您認支持。們會斷優化務,為您提供更優質産品務體驗。”
産品即務商業模式取得初步成功基礎,周勝又開始考如何進步拓展國際場,提企業全球産業鍊位。
與國際場部門團隊進入探讨。
國際場部趙說:“周總,們目國際場業務主集産品銷售些簡單作項目。提全球産業鍊位,們以考慮向遊原材料供應遊産品加領域拓展。比如,投資些優質鐵礦礦,确保原材料穩定供應質量控制;同時,些點場建自己産品加,根據當場需求,産附加值鋼材制品。”
周勝點頭表示贊同:“趙法很好。但這需量資投入對國際場入解。們好充分場調研風險評估。另,拓展過程,注與當企業政府作,遵守當法律法規文化習俗。”
國際場部錢補充:“周總,們還以通過參與國際業标準制定,提企業國際場話語權。目,國際鋼材業些标準主由歐美等發達國企業主導,們以聯些興經濟體企業,共同推動業标準更完善,将們技術優勢創成果融入到标準。”
周勝贊賞說:“錢這個建議非常戰略。這僅助于提們企業國際響力,也利于個業健康發展。們國際場部盡制定個詳細國際場拓展産業鍊提計劃,包括場調研、項目投資、作洽談以及标準制定等方面容。”
企業積極拓展國際場提産業鍊位過程,周勝始終強調企業社會責任持續發展。
與企業社會責任部門負責進交流。
社會責任部門負責說:“周總,們企業社會責任方面已經很作,如環保公益活動、社區志願務、員福利保障等。但随着企業國際化發展,們需進步提社會責任國際化平。比如,參與國際環保作項目,支持聯國持續發展目标,全球範圍推廣企業綠制造理經驗。”
周勝說:“說得對。們将企業社會責任與國際發展趨勢相結。國際環保作項目方面,們以積極尋适項目作夥伴,制定參與計劃預算。同時,通過企業國際宣傳渠,向全球客戶作夥伴宣傳們社會責任理實踐成果,提企業國際形象美譽度。”
随着時間推移,企業周勝帶領,技術創、商業模式轉型、國際場拓展、社會責任履等方面都取得顯着成就。企業從個國普通制造企業逐漸成長為個國際場具廣泛響力綜性企業集團。
周勝站企業集團總部樓,望着片繁榮景象,慨萬千。
對邊劉岚說:“岚姐,回起們來艱辛曆程,從最初廠面臨各種挑戰,到如今國際台嶄頭角,這切都離開全體員努力付,也離開們始終堅持創、作、責任理。”
劉岚觸說:“啊,周勝。這段充滿汗與淚、挑戰與機遇旅程。但們成功克困難,實現企業次次跨越。未來,們還更目标等待們實現,相信們會繼續創造奇迹。”
周勝充滿信說:“隻們忘初,砥砺,斷适應場變化,勇于創突破,們企業必将全球經濟發展浪潮繼續領航,為世界貢獻更價值。”
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