秦科笑着說：“李，這們分作，當仁讓。就靜等們消息吧。”

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李軍離開後，秦科到操作設備計算機，登錄進設備，開始仔細檢查設備軟件系統運狀況。首先查系統告警曆史信息，條條檢查分析。駱通、孫書強陳旁觀察操作，并作必記錄。

先查今系統産告警信息列表，到些普通告警信息，但這些告警會響系統運，所以，判斷設備今應該沒發陳所彙報問題。詢問機務員陳，陳也說今還沒接到用戶投訴電話。

接着查昨告警曆史，發現條系統“溫啟動”告警信息，發時間昨午點分，但沒具體原因顯示。

a公司設備系統啟動種方式，秦科逐給駱通、孫書強陳解釋。

駐千佛鎮

無論如何，定系統“溫啟動”導緻用戶電話呼叫業務斷，麼又麼原因導緻設備“溫啟動”呢？

秦科閉睛，根據自己經驗對設備解，強迫腦反複度回憶，以期能導緻這個“溫啟動”告警發罪魁禍首，然而，并沒來。

睜開睛，着邊駱通、孫書強陳，希望們也能幫分析，，都搖頭。

秦科決定先徒勞空。既然來點眉目，就按照這個“溫告警”告警信息方向，抽絲剝繭，定能發現最根本原因。

仔細查系統對“溫啟動”定義門限值，并沒發現需答案。繼續查系統關呼叫業務各種定時器參數配置說，也沒發現異常所。這些參數都系統默認，般會修改這些初始設置值。

秦科又沉會兒，覺得應該檢查些需配置各種數據，因為這些配置數據同樣控制着電話呼叫業務使用。告訴駱通、孫書強陳，把自己當成個初次裝調測這台設備程師，從頭開始，步步檢查全部配置控制數據。須保持懷疑态度，隻相信自己睛，否則能發現設備發問題原因。

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秦科開始聚精會神，無旁骛作起來。

發現這台設備很配置數據規範，雖然至于響設備運，但會給後續售後技術員造成困擾。問孫書強這台設備系統數據誰配置，孫書強說。秦科覺得作為個售後技術務程師，最起碼應該解這台設備世今，否則，能好售後務作。瞅着孫書強，沒說話，隻搖搖頭。

陳應該最解這台設備來龍脈，秦科便問，果然，陳說這台設備數據配置由李軍其共同完成。

秦科詫異說：“難應該由們a公司程師來負責這台設備裝調測嗎？”

陳說：“秦，當時級領導設定設備開通期紅線，面對這麼設備，隻能點同時開。們a公司程師數量滿們求，為此，級領導求們a公司派來技術員，速培訓批們技術員，讓們們程師同時展開施調測。們千佛鎮這台設備就由李軍負責。”

秦科聽陳解釋後，覺得這台設備發棘問題，來絕非偶然。裡對自己說，專業事還應該由專業來幹，否則，發任何問題，都能。沒對桐原電信領導李軍為予以置評，而轉向維護設備計算機，開始更認真細緻檢查。

秦科決定先修正發現每項規範配置數據。向解釋說，自己這樣為保持當系統運數據變，以等待個系統“溫啟動”告警發。如果現就修正過來，當發個系統“溫啟動”告警時，無從判斷個被改動數據響系統運。

秦科項項檢查，唯恐遺漏任何疑點。遇到規範數據配置，讓作詳細記錄，并給規範配置說。

發現需修正配置數據太，駱通，說：“秦哥，像這麼，太費時間。們現既然判斷發問題真正原因，如就對系統裝軟件，這樣以批量配置最正确數據。僅速度，問題也解決，豈更好？”