智能熱潮席卷各個業當,作為名科技教育機構從事課程顧問作從業者,充滿困惑與期待。
方面,ai帶來諸能優化作機會;另方面,也擔這股浪潮被淘汰。
聽聞位對科技發展職業變遷着刻見解師,便懷着忐忑拜訪,期望能從裡獲得些寶貴建議指引。
見到師,神透着睿智與藹。恭敬向講述自己職業背景以及當面臨種種疑惑。“師,科技教育機構課程顧問,現ai發展得特别,們這個崗位也受到很響,真該如何應對。”
師微微點頭,示繼續說。接着說:“就比如說,作們很線索需篩選,以都個個,特别耗費時間。而且長們咨詢很都複問題,像課程體系、師資力量還退費政策這些,每都回答好遍,效率很。”
師考片刻,說:“這确實傳統課程顧問作常見痛點。過,如今ai技術發展為解決這些問題提供很好途徑。對于量線索篩選耗時問題,現些ai具以自動抓取公開數據,比如長職業、否學區以及們競品課程記錄等等,然後成客戶畫像,這樣能提篩選效率。像clearbitapolloio這些具就很錯。”
亮,連忙追問:“對于複咨詢應答問題,ai又能麼幫忙呢?”
師耐解釋:“以訓練專屬gpt來回答常見問題呀。把課程體系、師資、退費政策等常見問題答案輸入進,讓學習。這樣,部分簡單問題就以由來回答,隻需處理些複雜咨詢就。像chatgpt自定義指令drift這些都以實現這樣功能。”
邊聽邊點頭,對ai作用更清晰認識。接着又說:“還轉化率穩定問題也直困擾着。時候覺談得挺好,長最後還沒報名。”
師笑笑,說:“這時候ai也能派用場。以用ai分析曆史成單錄音,通過分析以提煉轉化話術模闆。比如總結‘步破解價格異議’這樣效話術,以後長溝通時就以借鑒這些模闆,提轉化率。gongchorai這些具就以進這樣分析。”
禁慨:“原來ai這些方面都能這麼幫助。對于長信任問題,ai也能解決嗎?”
師肯定說:“當然。以利用ai成個性化案例。隻輸入孩子齡、學等信息,ai就能自動輸匹配學習徑報告。像canva魔法設計jasper這些具都以實現。這樣就能讓長更直觀到孩子們機構學習效果潛力,從而增強們信任。”
對師解答佩,同時也開始考ai時代,課程顧問能力應該如何轉型。說自己疑惑:“師,您覺得ai時代,們課程顧問能力應該往些方面轉型呢?”
師認真說:“首先,從‘銷售話術’轉變為‘數據叙事’。以能隻強調‘們老師來自’,但ai增強況,以展示‘您孩子所xx學學員,個後python通過率提’這樣數據,并以用dall-e成趨勢圖,讓長更直觀到效果,這樣更說力。”
若所,師繼續說:“其次,從‘跟進提’轉變為‘預測式務’。接入長微信後,ai以自動掃描朋友圈。比如發現長轉發數學競賽文章,就以推送‘信奧賽沖刺班’資料;識别到長吐槽‘孩子作業拖延’,就觸發‘時間管理訓練營’話術。這樣能更精準滿長孩子需求。”
接着問:“第個方面呢?”
師回答:“第個方面從‘課程推銷’轉變為‘ai學診斷’。以開發h問卷,比如問孩子玩《世界》時更愛建造還探險。然後用聚類算法輸《ai職業傾向報告》,自然引導長選擇對應課程。這樣就僅僅推銷課程,而真正為孩子發展提供價值建議。”
對師講解受益匪淺,但同時也到ai應用能帶來問題。說:“師,覺得應用ai過程,也些陷阱需們警惕。比如過度依賴自動化,ai成續費提消息能會讓長反,這就需們再加語氣。”
師贊許點點頭,說:“說得很對。除過度依賴自動化,還數據規風險。抓取長信息時,定注規避《個信息保護法》紅線,優先使用脫敏數據,保護好長隐私。”
接着補充:“還技術認差距問題。們向長用ai演示時,能說‘們ai老師比類強’,這樣會引起長反,而應該強調‘ai輔助老師精準發現識盲區’,突ai老師互補作用。”
師滿笑笑,說:“能考慮到這些問題,說已經比較全面認識。沒過,作為課程顧問,應該遵循樣法則呢?”
考,說:“覺得應該ai初篩線索,然後建連接,接着ai成學報告,再定制學習方案,之後ai監測學習效果,最後幹預續費。這間還些關鍵動作,比如每用ai分析顧問成單錄音,提煉‘焦慮-希望’話術模型;朋友圈發布ai成‘教育趨勢評’;用tovis制作動态課程對比表,讓長輸入預算就能自動排序課程性價比。”
師點頭表示認,說:“總結得很到位。按照這樣法則,職場,就能更好适應變化,提自己競争力。對課程顧問這個職業景麼法呢?”
認真說:“覺得期來,懂ai包裝課程顧問業績應該能提,能會提-,特别能吸引些科技貴長。但從長期來,基礎咨詢崗能會被ai客替代,所以們需轉型為‘教育方案架構師’,更注資源能力。”
師欣慰說:“分析很準确。所以選擇機構時,建議選擇ai課程研發投入機構,比如像斯坦球如果推ai雙師課,這類平台更願投資顧問ai培訓,能讓學到更識技能。同時,也以優先考取‘aigc教育應用師’等認證,提自己議價權。”
激說:“太謝師您,您話讓對自己職業更清晰認識規劃。回後定會按照您說,努力提自己。”
師微笑着說:“輕,這個速變化時代,斷學習适應。希望能自己職業取得成功。”
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