抉擇：tob

與

toc

間職業對話

迷茫于職業選擇，糾結于投

tob（企業務）還

toc（消費者業務）領域時，幸結識位商業職場領域經驗豐富、見解刻師。個閑适周末午後，懷着忐忑又期待，來到師甯靜作，開啟這場對義非凡對話。

進門，便到師正邊，陽透過紗灑，營造種靜谧而智慧氛圍。微笑着向招，示。恭敬後，還未等開，師便率先說：“輕，聽說正為職業方向選擇而苦惱，

tob

toc

之間猶豫決，對嗎？”

連忙點頭，說：“師，您說得太對。解到這兩個領域都各自特點機會，但實該如何抉擇，所以特來向您請教。”

師微微颔首，說：“這兩個領域确實着顯區别。tob

面向企業或組織，客戶決策鍊較長，往往需經過輪讨論、評估審批，而且們決策相對更加理性，會綜考慮成本、效益、長期作等方面因素。而

toc

則針對個消費者，決策速度相對較，消費者很時候會受到、好、潮流等性因素驅動。覺得自己面對這兩種同客戶對象時，更傾向于類打交呢？”

索片刻，說：“覺得這點難選。既對與企業層進入溝通交流，探讨作方案很興趣，又對能夠直接響到廣消費者活，受歡迎産品或務充滿向往。但擔自己處理企業種時會複雜決策流程缺乏耐，又怕把握消費者瞬息萬變需求時力從。”

師微笑着說：“擔很正常。其實從作節奏來，tob

項目周期通常較長，能需

到

個甚至更久時間才能完成個項目，這就需夠耐逐步推進，斷與客戶進溝通協調。而

toc

領域則求速疊代，場反應速度非常，能每周甚至每都對産品或務進更優化，以适應消費者斷變化需求。更能适應種作節奏呢？”

皺着眉頭考會兒，說：“自認為自己個比較耐，對于長期項目也堅持決。但也歡挑戰變化，對于能夠速到成果作也很熱。所以，這兩種作節奏對來說都吸引力，也都定挑戰。”

師點點頭，說：“來對自己性格特點定認識。們再從核能力方面來分析。

tob

領域，度業洞察能力很，需解目标業發展趨勢、競争格局、痛點問題等，這樣才能為客戶提供針對性解決方案。同時，複雜溝通能力也必，因為與企業部同層級、同部門進溝通，協調各方利益。另，定制化解決方案能力也很關鍵，每個企業需求都能同，能夠根據客戶具體況量定制方案。而