章娴禁湧起絲希望,相信這次銷售機會能夠為帶來錯業績。
就們即将達成交易,準備往收銀台買單時,男士機突然響起來。屏幕,眉頭微皺,随即對章娴說:
“抱歉,急事需處理,恐怕能繼續購物。”
語氣帶着絲歉,但更容置疑堅決。
章娴猛沉,但很調好自已緒,用職業化微笑回應:
“沒關系,先,如果您以後需,随時歡迎您再來。”
盡管充記失落,但還努力保持着禮貌與得l。
就這時,玲姐,鋪資銷售員兼負責,突然從後堂來。玲姐位女性,材略顯豐腴,但穿着得l,舉止間透股幹練與威嚴。神銳利,仿佛能洞察切。玲姐目章娴客之間來回掃視,似乎尋着麼線索,神讓章娴到陣自。
“先,如果您需任何幫助,請随時告訴。”
玲姐到客面,用種公式化語氣說,語氣帶着絲易察覺警惕。顯然,玲姐對章娴能力并完全信任,總擔輕員會錯,或與顧客發誤會。
客微笑着對玲姐點點頭,表示謝,然後再次轉向章娴,語氣誠懇說:
“謝謝建議,會認真考慮。但現,真急事處理,事以後再說吧。”
說完,禮貌告别,轉離開鋪。
望着客離背,章娴變得異常複雜。既為失這次銷售機會而到遺憾,又為客對認而到絲欣慰。也更加清楚識到自已這個裡處境——作為個,需付更努力,才能赢得通事信任顧客青睐。
回到更,章娴輕輕關門,讓自已緒得以暫釋放。靠牆,閉睛,吸氣。腦回放着剛才與客交流每個細節,試圖從自已以改進方。
就這時,玲姐聲音從門傳來:
“娴,過來。”
章娴迅速理好自已緒,打開門,更。玲姐正站收銀台,裡拿着本銷售記錄本,神透幾分嚴肅。
“娴,今很努力,但結果并如們所願。”玲姐語氣帶着絲責備,但更鼓勵,“過,也。銷售這個業就這樣,成功也失敗。,從每次經曆吸取教訓,斷提自已能力。”
章娴站鋪角,雙自覺絞着角,神空洞望着剛剛客離方向,記自責與懊惱。臉蒼,唇邊挂着抹苦澀微笑,仿佛嘲笑自已無能。邊回響着玲姐句略帶嘲諷話語——“又沒留客消費”,每個字都像把鋒利刀,切割着自尊。
“怪啰,運氣好……”輕聲呢喃,聲音裡記無奈與自慰。但這份慰顯得如此蒼無力,,銷售業成功與否,從僅僅取決于運氣。需更技巧、更敏銳洞察力以及更堅定信,而這些,正現所欠缺。
玲姐聲音再次--響起,沒客喧嚣作為緩沖,這次顯得尤為嚴厲直接。語氣帶着絲易察覺氣,雙銳利睛仿佛能洞察章娴每個角落。
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